Gratis verzending boven de 50 euro!

Leveringsvoorwaarden

Levertijd, betaling, verzending, retourrecht en herroepingsrecht


 Betaling en verzending

Alle bestellingen in deze webwinkel worden normaliter via PostNL verstuurd. Uit ervaring is gebleken dat dit de meest snelle en nauwkeurige manier van verzenden is. Elke order krijgt een track&trace code mee en kan indien nodig door ons worden uitgezocht waar uw theepakket zich bevind. Als een betaling voor een bestelling ontvangen is, worden de artikelen, mits op voorraad, zo snel mogelijk uitgeleverd. Wanneer een artikel niet leverbaar is, wordt met de klant indien mogelijk telefonisch of  via de mail gecontacteerd en mag aangeven om de bestelling eventueel te annuleren. Wanneer in dit geval de bestelling al betaald is, wordt het bedrag binnen enkele dagen teruggestort op de rekening van de klant. 

Verzending binnen Nederland zijn €3,95 (briefpost) en €6,95(pakket t/m 2 kg). De verzending binnen Nederland wordt gratis bij een besteding boven de €50,00.   


Levertijd

InfiniTea hanteert een maximale levertijd van 30 dagen. In de praktijk worden bestelling de eerstvolgende werkdag bij PostNL aangeboden en ontvangt u de bestelling binnen 3 werkdagen. Op zondag worden er geen pakketten bezorgd. Wanneer uw bestelling niet binnen 30 dagen is geleverd, heeft u de mogelijkheid om de koopovereenkomst te ontbinden. 

Retourrecht en herroepingsrecht

Na ontvangst van het product heeft u een afkoelingsperiode van 14 kalenderdagen om zonder opgave van redenen het product te retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen. Artikelen worden pas vergoed indien ze onbeschadigd, compleet en ongebruikt zijn. De klant draagt daarbij de kosten en het risico van de retourzending. Indien de artikelen reeds betaald zijn en in goede orde zijn ontvangen, zal Infinitea het totale bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde terugbetalen.

Mocht u nog meer vragen hebben dan kunt u ook altijd contact opnemen via info@infinitea.shop